Conditions générales de vente

Informations client

Vendeur

Le contrat est conclu avec

JMP Service GmbH & Co. KG

Associée habilitée à représenter la société :

pajoma Verwaltungs GmbH (HRB 208804)

représentée par les gérants Christin zum Felde

et Maximilian Steyer

Betty-Heine-Stieg 2

20359 Hambourg

Téléphone : 0049 (0)4771 68659 20

Fax : 0049 (0)4771 68659 29

E-mail : info@greatvito.shop

Numéro d'enregistrement au registre du commerce : HRA 113724

Tribunal d'enregistrement : Tribunal d'instance de Hambourg

Numéro d'identification TVA : DE 279563864 – Numéro fiscal : 18/203/00630

Établissement de Hemmoor – Oestinger Weg 35 – 21745 Hemmoor

Conclusion du contrat et processus de commande

La présentation des produits, notamment sur Internet, ne constitue pas encore une offre ferme de la part du vendeur.

En cliquant sur le bouton « Ajouter au panier », les articles sélectionnés sont ajoutés au panier. La dernière étape « Passer à la caisse » marque le début du processus de commande. À la fin du processus de commande, un récapitulatif des données de la commande et du contrat s'affiche. Ce n'est qu'après confirmation de ces données de commande et du contrat en cliquant sur le bouton « Acheter maintenant » que vous soumettez une offre ferme d'achat des produits contenus dans le panier.

Le contrat n'est conclu qu'après confirmation écrite de la commande par le vendeur.

Dès réception de la commande, la confirmation de commande et la facture sont envoyées le jour même par e-mail au client.

Possibilités de correction technique

Toutes les données saisies s’affichent dans une fenêtre de confirmation avant que vous ne cliquiez sur le bouton de commande et peuvent y être corrigées par le client avant la conclusion du contrat, en cliquant sur le bouton « Modifier ».

Langue du contrat

La langue du contrat est l’allemand.

Enregistrement du texte du contrat

Le texte du contrat conclu entre la vendeuse et le client est enregistré par la vendeuse. Le texte du contrat est stocké sur les systèmes internes de la vendeuse. Le client peut consulter à tout moment les conditions générales de vente sur cette page. Les données de commande, les informations relatives au droit de rétractation ainsi que les CGV sont envoyées au client par e-mail. Une fois la commande finalisée, le texte du contrat n’est plus accessible sur Internet pour des raisons de sécurité.

Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation de quatorze jours. Vous trouverez les détails concernant votre droit de rétractation sous la rubrique « Mentions légales, CGV & Retours ».

Les frais de retour des marchandises sont à votre charge.

Droit à la garantie

L’acheteur bénéficie d’un droit à la garantie légal. Vous trouverez les dispositions dérogeant à cette règle dans nos CGV.

Paiement

Vous pouvez choisir de payer par virement bancaire/paiement anticipé, PayPal, carte de crédit, Klarna, Google Pay, Apple Pay et Shop Pay.

Si vous choisissez le mode de paiement « virement bancaire / paiement anticipé », nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires sur la page de finalisation de la commande et expédierons la marchandise après réception du paiement.

Livraison

Les livraisons sont effectuées en République fédérale d’Allemagne, y compris vers les îles de la mer du Nord et de la mer Baltique, ainsi que dans l’Union européenne. Les livraisons vers d’autres pays de l’UE ne sont effectuées que sur demande.

Sauf indication contraire clairement mentionnée dans la description du produit, tous les articles proposés sont immédiatement prêts à être expédiés. Les délais de livraison sont consultables ici.

Les délais de livraison indiqués commencent, en cas de paiement anticipé, le jour suivant la transmission de l’ordre de paiement à l’établissement bancaire émetteur ; en cas de paiement via PayPal, le jour suivant l’ordre de paiement ; et en cas de paiement à la livraison, dès l’expédition de la commande. Les délais de livraison expirent à la fin du dernier jour du délai. Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié officiel reconnu par l’État du lieu de livraison, ce jour est remplacé par le jour ouvrable suivant.

Frais d’expédition

Tous les frais d’expédition, notamment les frais d’emballage, de transport et de livraison, sont à la charge du client, sauf accord contraire. Un aperçu des frais d’expédition est disponible ici.

Si la livraison est effectuée vers un pays hors de l’UE, des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires peuvent être à la charge du client ; ceux-ci ne doivent toutefois pas être versés au vendeur, mais aux autorités douanières ou fiscales compétentes du pays de destination. Il est recommandé au client de se renseigner auprès des autorités douanières ou fiscales avant de passer commande.

Gestion des réclamations

Pour toute question concernant la livraison des marchandises (par exemple, délai, disponibilité, réception du paiement, etc.), il est possible de contacter le vendeur :

Tél. : 04771 – 6865920

Fax : 04771 – 6865929

E-mail : info@greatvito.shop

Conditions générales de vente

Bases contractuelles

Tous les contrats conclus entre le client (consommateur ou professionnel) et le vendeur sont régis exclusivement par les présentes conditions générales de vente. Le client les accepte expressément lors de sa commande.

Est considéré comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

Un entrepreneur est une personne physique ou morale, ou une société de personnes dotée de la capacité juridique, qui, lors de la conclusion d’un acte juridique, agit dans l’exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

2. Conditions de livraison

Si le vendeur doit supporter des frais d’expédition supplémentaires en raison de l’indication d’une adresse de livraison erronée ou d’un destinataire incorrect, ces frais sont à la charge du client, sauf s’il n’est pas responsable de cette erreur.

3. Conditions de paiement

3.1 Le prix d’achat est exigible immédiatement à la conclusion du contrat.

3.2 En cas de retard de paiement, le client est tenu de verser au vendeur des intérêts moratoires supérieurs de 5 points de pourcentage au taux d’intérêt de base s’il est un consommateur (article 13 du BGB). Si le client est un entrepreneur (article 14 du BGB), le taux d’intérêt moratoire s’élève à 8 points de pourcentage au-dessus du taux d’intérêt de base.

3.3 Indépendamment de la disposition du point 3.2, la vendeuse se réserve le droit de prouver l’existence d’un préjudice de retard plus élevé ainsi que d’autres dommages.

4. Réserve de propriété

La marchandise reste la propriété de la vendeuse jusqu’à son paiement intégral.

5. Garantie

5.1 En matière de garantie, les dispositions légales s’appliquent, sauf convention contraire prévue aux points 5.2 à 5.3.

5.2 Le délai de prescription pour les droits découlant de la responsabilité pour vices de la chose est de 24